天/貓旗艦店招聘客服4000
2015/6/5 5:34:14
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2.負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶訂單及訂購(gòu)信息、及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問(wèn)題、在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ)；
3.及時(shí)備注客戶特殊要求，落實(shí)好相關(guān)事務(wù)，避免發(fā)貨出錯(cuò)；及時(shí)協(xié)助處理好投訴、退換貨、中差評(píng)等問(wèn)題。
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